So verbindest du Google Ads
- Öffne in der Navigation Connectors.
- Klicke bei Google Ads auf Connect →.
- Melde dich bei Google mit dem Google-Konto an, mit dem du auch in Google Ads arbeitest.
- Bestätige die Berechtigungen. Helferlain fragt zwei Dinge an: Zugriff auf Google Ads und deine E-Mail-Adresse, damit du die Verbindung später wiedererkennst.
- Du landest wieder bei Connectors. Die Karte zeigt jetzt den Status CONNECTED.
- Klicke auf Test connection. Helferlain fragt Google Ads einmal ab und zeigt dir das Ergebnis im Klartext.
Verwaltungskonto (MCC) oder Einzelkonto
Die Verbindung gehört zu deinem Google-Nutzer, nicht zu einem einzelnen Werbekonto. Helferlain sieht deshalb alle Konten, auf die dein Google-Nutzer zugreifen darf:
- Einzelkonto: Du hast Zugriff auf genau ein Werbekonto. Dann gibt es nichts weiter auszuwählen.
- Verwaltungskonto (MCC): Du verwaltest mehrere Kundenkonten über ein Verwaltungskonto. Helferlain listet dann die Kundenkonten auf, auf die du über das Verwaltungskonto zugreifen darfst.
Welches Konto geprüft wird, wählst du beim Audit im Feld Geprüftes Konto. Dort steht jedes Konto mit Name und Kundennummer.
Was „nur lesen" bedeutet
Steht neben einem Konto · nur lesen, ist es ein geschütztes Konto. Das Audit liest dann nur, und Helferlain ändert in diesem Konto nichts.
Auch bei allen anderen Konten führt die App eine Änderung erst aus, wenn du sie ausdrücklich bestätigst (siehe Änderungen freigeben).
Typische Fehler
Der Verbindungstest zeigt bei einem Fehler eine Erklärung. Die häufigsten (jeweils der Anfang der Meldung):
- „Das verbundene Google-Konto hat keinen Zugriff auf dieses Werbekonto …" Du hast dich wahrscheinlich mit dem falschen Google-Konto angemeldet, oder dein Nutzer ist im Werbekonto nicht eingetragen. Prüfe in Google Ads unter Zugriff und Sicherheit, ob deine E-Mail-Adresse dort steht. Verbinde danach erneut.
- „Das verbundene Google-Konto ist kein Google-Ads-Nutzer …" Das Google-Konto hat überhaupt keinen Zugang zu Google Ads. Verbinde das Konto, mit dem du dich in Google Ads anmeldest.
- „Das Google-Ads-Konto ist nicht aktiv …" Das Werbekonto ist gekündigt, gesperrt oder noch nicht fertig eingerichtet. Das klärst du direkt in Google Ads.
- „Die Anmeldung bei Google ist abgelaufen oder wurde widerrufen …" Die Karte zeigt dann EXPIRED. Verbinde Google Ads unter Connectors neu.
- „Google Ads war nicht erreichbar …" Das ist meist eine kurze Störung. Versuche es in ein paar Minuten noch einmal.
- Keine Kontoliste beim Audit: Unter dem Kontofeld steht dann, für welche Verbindung die Liste nicht geladen werden konnte, und warum.
Weitere Datenquellen
Unter Connectors kannst du auch Google Analytics 4 und die Search Console verbinden (siehe Datenquellen verbinden). Sie ergänzen die Auswertungen unter Cross-Source.